Каналы продаж
Каналы продаж в Cheffy — сайт и торговые точки/кассы, привязка товаров, складов и региона, а также собственные настройки кассы (реквизиты ФР, налоги, режим печати).
Канал продаж — это точка, через которую вы продаёте товары: интернет-магазин (сайт), мобильное приложение или розничная торговая точка с кассой. Каждый канал имеет собственный набор товаров, привязан к складам, с которых выполняются заказы, к региону (городу) и может иметь собственные настройки кассы.
Зачем нужны каналы продаж
Каналы продаж позволяют управлять ассортиментом для каждой точки отдельно. Например, в интернет-магазине может продаваться весь каталог, а в кофейне на кассе — только напитки и выпечка. Один товар можно показывать сразу в нескольких каналах или ограничить его одним.
Сайт и торговая точка
В Cheffy обычно различают два типа каналов:
| Тип канала | Описание | Где используется |
|---|---|---|
| Сайт (онлайн) | Интернет-магазин, где покупатели сами оформляют заказы. | Веб-витрина, доставка и самовывоз. |
| Точка / касса | Розничная торговая точка, где продавец пробивает товары. | Облачная касса в магазине или кофейне. |
1 канал продаж = 1 касса = 1 ФР
В Cheffy каждая розничная точка соответствует отдельному каналу продаж, отдельной кассе и отдельному фискальному регистратору (ФР). Если у вас две кофейни, создайте два канала — например, «Кофейня на Тверской» и «Кофейня на Невском». Так остатки, ассортимент, продажи и фискальные документы каждой точки учитываются раздельно. Подробнее — в разделе Облачная касса.
Создание канала продаж
Откройте форму создания
Перейдите в Настройки → Каналы продаж и нажмите Создать.
Укажите название и описание
В поле Название введите понятное наименование, например «Интернет-магазин» или «Кофейня на Тверской». В поле Описание можно кратко пояснить назначение канала.
Включите канал
Убедитесь, что переключатель Активен включён — иначе канал не будет участвовать в продажах.
Сохраните
Нажмите Создать. Новый канал появится в списке.
Страница «Каналы продаж» в Cheffy: список из трёх каналов — «Интернет-магазин», «Кофейня на Тверской», «Кофейня на Невском» — со статусом «Активен». В правом верхнем углу кнопка «Создать».
Регион (город) канала
На странице канала расположен виджет «Регион (город)». Он привязывает канал к региону-городу.
Регион определяет город, валюту и зоны доставки для POS-заказов этого канала.
Выберите регион в выпадающем списке и нажмите Сохранить. Например, для канала «Кофейня на Тверской» в Анапе укажите регион «Анапа», чтобы POS-заказы этого канала шли в правильном городе с нужной валютой ₽ и зонами доставки.
Канал по умолчанию для региона
Связь работает в обе стороны: в конфигурации региона вы выбираете канал продаж по умолчанию — с него витрина города открывается до выбора адреса покупателем.
Привязка товаров к каналу
Чтобы товар продавался в канале, его нужно добавить в этот канал.
Откройте канал
В списке каналов нажмите на нужный канал, чтобы открыть его страницу.
Добавьте товары
В блоке «Товары» нажмите Добавить, отметьте нужные товары в списке и нажмите Сохранить.
При необходимости уберите товары
Чтобы убрать товар из канала, отметьте его галочкой в блоке «Товары» и нажмите Удалить, затем подтвердите действие. Сам товар при этом не удаляется — он лишь перестаёт продаваться в этом канале.
Запись экрана: пользователь открывает канал «Кофейня на Тверской», нажимает «Добавить» в блоке «Товары», отмечает «Капучино», «Латте» и «Круассан», нажимает «Сохранить». Товары появляются в списке товаров канала.
Привязка складов к каналу
Каналы продаж связаны со складами: склад определяет, откуда списываются остатки и выполняются заказы канала. Один склад можно привязать к нескольким каналам, а один канал — обслуживать с нескольких складов.
- Для интернет-магазина обычно используется основной склад с доставкой по региону.
- Для торговой точки склад — это сама точка: остатки на кассе списываются с привязанного к ней склада.
Привязка склада к каналу настраивается на странице склада в разделе Склады и доставка. Благодаря единому складскому учёту остатки синхронизированы между онлайном и кассой в реальном времени.
Без склада продажи не пройдут
Чтобы товары канала можно было продавать и резервировать под заказы, к каналу должен быть привязан хотя бы один склад с остатками. Если склад не привязан, покупатели увидят товар недоступным.
Настройки кассы канала
Каждый канал продаж может иметь собственные настройки кассы — реквизиты фискального регистратора (ФР), систему налогообложения, ставку НДС по умолчанию и режим печати. Если у канала своих настроек нет, используются общие настройки (по умолчанию) — это работает как фолбэк.
Принцип: 1 канал = 1 касса = 1 ФР
Настройки кассы хранятся на уровне канала продаж: один канал — одна касса — один фискальный регистратор. Канал без собственных настроек берёт общие значения магазина. Так несколько точек в разных городах могут работать каждая со своей ККТ, своей системой налогообложения и своими реквизитами.
Настройки кассы канала открываются на странице «Настройки ATOL»
(/pos/atol-settings). Бейдж вверху подсказывает, чьи настройки применяются:
| Бейдж | Что означает |
|---|---|
| Настроено для этого канала | У канала есть собственные настройки кассы. |
| Своих настроек нет — показаны значения «По умолчанию» | Канал использует общие настройки магазина. |
Если своих настроек нет, нажмите Создать для этого канала, чтобы задать их; если есть — после изменений нажмите Сохранить.
Основные параметры
- Фискализация — переключатель «Активна» (вкл/выкл). При выключении показывается предупреждение о нарушении 54-ФЗ: чеки не будут фискализироваться.
- Система налогообложения — ОСН (общая система), УСН доход, УСН доход-расход, ЕСХН или Патент.
- НДС по умолчанию — Без НДС, НДС 0%, НДС 10%, НДС 10/110, НДС 20% или НДС 20/120.
- Только ATOL — всё на одной кассе ФР — все документы (в том числе нефискальные) печатаются на одном фискальном регистраторе.
- Раздельно — нефиск. на отдельном принтере — нефискальные документы печатаются на отдельном принтере, а фискальные чеки — на ФР.
Эти реквизиты используются для нефискальных документов. Для фискального чека реквизиты берутся из ФН при регистрации ККТ.
- Название / ИП ФИО — например,
ИП Иванов Иван Иванович. - ИНН — например,
230812345678. - КПП (для юр. лиц) — например,
230801001(у ИП не заполняется). - Адрес расчётов (тэг 1009) — адрес торговой точки, например
г. Анапа, ул. Крымская, 1. - E-mail организации — для отправки электронных чеков.
- РН ККТ (тэг 1037) — регистрационный номер ККТ.
- ФН № (тэг 1041) — номер фискального накопителя.
- Признак предмета расчёта (тэг 1212) — Товар, Услуга (общепит), Работа или Иное.
Отключение фискализации нарушает 54-ФЗ
Не выключайте фискализацию на рабочей кассе. При выключенной фискализации чеки не передаются в ФНС, что является нарушением Федерального закона № 54-ФЗ. Режим без фискализации предназначен только для тестирования.
Страница «Настройки ATOL» канала «Кофейня на Тверской» в Cheffy: вверху бейдж «Своих настроек нет — показаны значения "По умолчанию"», переключатель «Фискализация: Активна», выпадающий список «Система налогообложения» = «УСН доход», «НДС по умолчанию» = «Без НДС», блок «Режим печати» с вариантами «Только ATOL» и «Раздельно», поля реквизитов («Название / ИП ФИО», «ИНН», «КПП», «Адрес расчётов (тэг 1009)», «E-mail организации», «РН ККТ (тэг 1037)», «ФН № (тэг 1041)», «Признак предмета расчёта (тэг 1212)») и кнопка «Создать для этого канала».
Подробная настройка кассы
Полное описание параметров фискализации, регистрации ККТ и работы с АТОЛ смотрите в разделе Настройки ATOL и Облачная касса.
Изменение и удаление канала
Чтобы переименовать канал, изменить описание или отключить его, откройте канал и нажмите значок меню (три точки), затем Изменить. Для удаления выберите Удалить и подтвердите действие.
Удаление канала
При удалении канала товары перестают продаваться через него, а связанная касса теряет привязку. Сами товары и история заказов сохраняются. Если точка временно не работает, лучше отключить канал переключателем «Активен», а не удалять его.
Регионы
Регион в Cheffy — это российский город с собственной настройкой витрины: поддомен, координаты, ключи Яндекс Карт, канал продаж по умолчанию, зоны доставки и SEO-шаблоны.
Управление доступом
Ролевая модель доступа (RBAC) в Cheffy — роли, политики и привязка каналов продаж к пользователям админ-панели, включая роли по умолчанию «Оператор» и «POS Кассир».