Резервирования

Резервирования в Cheffy — как заказы резервируют остаток, создание ручных резервов и освобождение зарезервированного количества.

Резервирование — это отложенное количество складской позиции, закреплённое за конкретным заказом или задачей. Резервы защищают остаток от двойной продажи: зарезервированное количество вычитается из доступного, поэтому продать его повторно нельзя.

Как заказы резервируют остаток

Когда покупатель оформляет заказ онлайн или кассир пробивает товар в облачной кассе, Cheffy автоматически создаёт резерв на нужное количество единиц на складе, с которого выполняется заказ.

С этого момента:

Доступно уменьшается на размер резерва;
В наличии не меняется — физически товар всё ещё на складе;
резерв снимается, когда заказ отгружается (товар списывается) или отменяется (резерв освобождается).

Например, при заказе 3 единиц товара со склада «Москва, Основной» (в наличии 50) создаётся резерв на 3 единицы: в наличии остаётся 50, доступно становится 47.

Скриншот · вставить позже

Что снять:

Вкладка «Резервирования» раздела «Склад» в Cheffy: таблица со столбцами «Артикул (SKU)», «Склад», «Количество» и «Заказ». В строках — резервы под заказы, например «TSHIRT-M — Москва, Основной — 3 — Заказ #1042».

Просмотр резервирований

Откройте раздел Склад и перейдите на вкладку Резервирования. В списке показаны артикул, склад, зарезервированное количество и связанный заказ (если резерв создан автоматически). Доступны поиск, фильтрация и сортировка.

Создание ручного резерва

Иногда остаток нужно отложить вручную — например, под офлайн-продажу, бронь для клиента или предстоящую отгрузку.

Откройте создание резерва

На вкладке Резервирования нажмите кнопку Создать.

Выберите артикул и склад

Укажите складскую позицию (по артикулу) и склад, с которого резервируется остаток. Cheffy покажет доступное количество на выбранном складе.

Задайте количество

Введите количество единиц для резерва. Оно не может превышать доступный остаток на складе — например, при доступных 42 единицах можно зарезервировать до 42.

Добавьте описание (необязательно)

В поле описания укажите причину резерва — например, «Бронь для клиента Иванов, самовывоз 26.06».

Сохраните

Нажмите Создать. Зарезервированное количество сразу вычтется из доступного остатка.

Подсказка

Указывайте понятное описание для ручных резервов — так другим менеджерам будет ясно, почему остаток отложен и до какого момента.

Изменение резерва

Чтобы изменить ручной резерв, откройте его страницу со списка и через меню действий (три точки) перейдите к редактированию. В боковой панели можно изменить склад, количество или описание. Изменения сразу отразятся на доступном остатке.

Освобождение резерва

Освобождение резерва возвращает количество в доступный остаток.

Автоматические резервы освобождаются сами при отмене заказа или возврате товара. Отдельно удалять их обычно не нужно.
Ручные резервы удаляются вручную: откройте резерв, выберите в меню действий (три точки) пункт Удалить и подтвердите.

Удаление резерва необратимо

Удаление резерва нельзя отменить. Если вы удалите резерв, созданный под заказ, возможно, остаток придётся закрепить за этим заказом заново вручную. Для заказов предпочтительнее освобождать резерв через отмену или возврат, а не удалением.