Склады и доставка
Настройка складов и доставки в Cheffy — создание склада в городе, привязка к каналам продаж, способы доставки и тарифы.
В разделе Склады и доставка вы создаёте склады, с которых выполняются заказы, и настраиваете способы доставки и их тарифы. Склады — основа складского учёта: именно на них хранятся остатки товаров, а способы доставки определяют, как покупатель получит заказ и сколько это стоит.
Где находится
Откройте Настройки → Склады и доставка. На странице отображается список складов; кнопка Создать склад запускает форму нового склада.
Создание склада
Склад — это физическое место хранения товаров: основной склад компании, магазин, кофейня или пункт выдачи. Для бизнеса с несколькими точками создайте отдельный склад для каждого города или адреса.
Откройте форму создания
На странице Склады и доставка нажмите Создать склад.
Укажите название и адрес
В поле Название введите понятное наименование, например «Москва, Основной» или «Санкт-Петербург, Невский». Заполните адрес: город, улицу, дом и индекс.
Привяжите каналы продаж
Выберите каналы продаж, которые обслуживает этот склад. Например, основной склад в Москве может обслуживать интернет-магазин, а склад точки — её кассу.
Сохраните склад
Нажмите Сохранить. Склад появится в списке, и для него можно будет вести остатки товаров.
Страница «Склады и доставка» в Cheffy: список из двух складов — «Москва, Основной» и «Санкт-Петербург, Невский». Для каждого указаны город и привязанные каналы продаж. В правом верхнем углу — кнопка «Создать склад».
Склады и остатки
Сами остатки товаров на складе вы ведёте в разделе Склад: добавляете количество, видите доступное и зарезервированное. Здесь, в настройках, вы лишь создаёте сам склад и определяете, какие каналы он обслуживает.
Привязка складов к каналам продаж
Привязка склада к каналу продаж определяет, откуда выполняются заказы этого канала и какие остатки списываются. Правила простые:
- Один склад — несколько каналов. Основной склад может обслуживать и сайт, и точку самовывоза.
- Один канал — несколько складов. Интернет-магазин может выполнять заказы с разных складов в зависимости от города покупателя.
- Точка = её склад. Для розничной точки складом служит сама точка: остатки на кассе списываются с привязанного к ней склада.
Изменить привязку каналов можно на странице склада в блоке «Каналы продаж».
Способы доставки и тарифы
Способы доставки определяют, как покупатель получает заказ и сколько платит за доставку. Они настраиваются для склада и привязаны к региону: покупатель из России видит только варианты, заданные для региона «Россия».
Откройте склад
Выберите склад, для которого настраиваете доставку, чтобы открыть его страницу.
Добавьте способ доставки
В блоке «Способы доставки» нажмите Создать. Укажите название способа, например «Курьер по Москве», «Самовывоз» или «Доставка по России».
Выберите регион и зону
Привяжите способ доставки к региону «Россия» и при необходимости укажите зону обслуживания — города или территории, на которые распространяется доставка.
Задайте тариф
Укажите стоимость доставки в рублях ₽. Например, «Курьер по Москве — 350 ₽», «Самовывоз — 0 ₽», «Доставка по России — 500 ₽».
Сохраните
Нажмите Сохранить. Способ доставки станет доступен покупателям при оформлении заказа.
Запись экрана: на странице склада «Москва, Основной» пользователь нажимает «Создать» в блоке «Способы доставки», вводит название «Курьер по Москве», выбирает регион «Россия», задаёт тариф «350 ₽» и сохраняет. Новый способ появляется в списке способов доставки.
Типы тарифов
| Тип тарифа | Описание | Пример |
|---|---|---|
| Фиксированный | Стоимость доставки постоянна и не зависит от заказа. | Курьер по Москве — 350 ₽ |
| Бесплатный | Доставка без оплаты. | Самовывоз — 0 ₽ |
| Рассчитываемый | Стоимость определяется при оформлении (например, службой доставки). | Доставка по России |
Самовывоз
Для торговых точек удобно создать способ доставки «Самовывоз» с тарифом 0 ₽, привязанный к складу точки. Тогда покупатель сможет забрать онлайн-заказ прямо в магазине.
Изменение и удаление
Чтобы изменить склад или способ доставки, откройте нужный элемент и нажмите значок меню (три точки), затем Изменить. Для удаления выберите Удалить и подтвердите действие.
Перед удалением склада
Удалить склад можно, только если на нём нет остатков и активных резервирований. Сначала перенесите или спишите остатки в разделе Склад, а затем удаляйте склад. Удаление необратимо.