Статусы и отметки заказов

Произвольные статусы и отметки заказов в Cheffy — пресеты с цветом и типом (зал, доставка, универсальный), их настройка в кассе и назначение на заказ.

Помимо системных статусов оплаты и выполнения, в Cheffy к заказу можно привязать произвольный статус и отметки. Это гибкие пресеты, которые вы настраиваете сами и используете, чтобы быстро видеть состояние заказа в зале и на доставке — например, «Готовится» или «БЕЗ ПРИБОРОВ».

Где задаются

Статус и отметки назначаются заказу в кассе (POS), а не на странице заказа в панели управления. На странице заказа они отображаются только для просмотра. См. интерфейс кассы.

Статус заказа

Статус заказа — это одно состояние, выбираемое из ваших пресетов. На заказ назначается один статус. Он показывает, на каком этапе обработки находится заказ.

Каждый пресет статуса имеет свойства:

Label — название, например «Готовится» или «Ждёт клиента».
Цвет — один из: Серый, Синий, Зелёный, Оранжевый, Красный, Фиолетовый.
Тип (tag_type) — где применяется пресет:
- hall — только для заказов в зале;
- delivery — только для заказов на доставку;
- universal — для любых заказов.

Скриншот · вставить позже

Что снять:

Карточка заказа в кассе Cheffy: выпадающий список «Статус заказа» с пресетами «Готовится» (оранжевый) и «Ждёт клиента» (синий). Выделите выбранный статус.

Отметки заказа

Отметки — это дополнительные пометки на заказе. В отличие от статуса, на один заказ можно назначить несколько отметок. Они удобны для пожеланий клиента и особенностей сборки.

Пресеты отметок настраиваются так же, как статусы — с теми же свойствами label, цвет и тип (hall / delivery / universal).

Примеры отметок:

«БЕЗ ПРИБОРОВ»
«БЕЗ СОУСА»
«ПОДАРОК»

Статус и отметки вместе

Статус отвечает на вопрос «на каком этапе заказ», а отметки — «что важно учесть». Например, заказ может иметь статус «Готовится» (оранжевый) и отметки «БЕЗ ПРИБОРОВ» и «БЕЗ СОУСА» одновременно.

Настройка пресетов

Пресеты статусов и отметок создаются и редактируются в кассе:

Раздел «Статусы» в кассе — пресеты статусов заказа.
Раздел «Отметки» в кассе — пресеты отметок.

Те же пресеты доступны и в Настройках. Для каждого пресета вы задаёте label, цвет и тип (hall / delivery / universal).

Откройте раздел в кассе

В кассе (POS) перейдите в раздел «Статусы» или «Отметки».

Создайте пресет

Нажмите «Добавить», укажите label (например, «Готовится»), выберите цвет и тип — зал, доставка или универсальный.

Сохраните

Сохраните пресет. Он станет доступен для назначения на заказы соответствующего типа.

GIF-запись · вставить позже

Что снять:

Запись в кассе Cheffy: оператор открывает раздел «Статусы», создаёт пресет «Готовится» с оранжевым цветом и типом «универсальный», сохраняет; затем в разделе «Отметки» добавляет «БЕЗ ПРИБОРОВ».